ISO 9001:2026 개정이 본격화되면서 품질경영시스템(QMS) 운영 방향에도 변화가 예상되고 있습니다.
이번 개정은 ISO 9001:2015의 기본 구조와 핵심 개념은 유지하면서도, 최근 경영환경 변화와 ESG·디지털 전환 흐름을 반영해 일부 요구사항을 보완·강화하는 방향으로 추진되고 있습니다.
특히 다음과 같은 요소들이 주요 개정 포인트로 주목받고 있습니다.
- 품질문화(Quality Culture)
- 윤리적 행동(Ethical Behavior)
- 기후변화 및 지속가능성
- 리스크와 기회의 명확한 구분
- 디지털화 및 데이터 기반 개선
1. 품질문화 및 윤리적 행동 강화
ISO 9001:2026에서는 ‘품질문화(Quality Culture)’와 ‘윤리적 행동(Ethical Behavior)’이 보다 명확한 요구사항으로 반영될 예정입니다.
특히 리더십(Leadership) 항목에서는 다음 사항이 강조됩니다.
- 품질 중심 조직문화 조성
- 윤리적 행동 촉진
- 열린 소통과 인식 제고
- 리더십의 모범 행동
이는 단순히 품질방침이나 절차를 운영하는 수준을 넘어, 실제 조직 구성원의 행동과 문화까지 품질경영의 중요한 요소로 본다는 의미입니다.
2. 리스크(Risk)와 기회(Opportunity)의 구분 명확화
ISO 9001:2015에서는 리스크와 기회를 함께 다루었다면, 2026 개정안에서는 두 개념을 보다 명확히 구분할 예정입니다.
조직은 앞으로 다음 사항을 보다 체계적으로 관리해야 할 가능성이 높습니다.
- 리스크 식별 및 대응
- 기회 발굴 및 활용
- 실행 계획 수립
- 결과 모니터링 및 검토
특히 디지털 전환, 자동화, 데이터 기반 품질개선과 같은 활동도 ‘기회 기반 사고(Opportunity-based Thinking)’의 일부로 강조될 것으로 보입니다.
3. 변경관리(Change Management) 요구사항 강화
품질경영시스템 변경 시 요구되는 관리 체계도 강화될 전망입니다.
개정안에서는 다음 요소들이 더욱 중요하게 다뤄집니다.
- 변경 계획 수립
- 변경사항 공유 및 커뮤니케이션
- 변경 영향 검토
- 실행 후 모니터링 및 평가
조직 개편, 신규 시스템 도입, 설비 변경, 디지털 전환 등 변화가 많은 기업일수록 체계적인 변경관리 프로세스가 중요해질 것으로 예상됩니다.
4. 기후변화 및 지속가능성 반영
2024년에 추가되었던 기후변화 관련 요구사항이 ISO 9001:2026 본문에 정식 반영될 예정입니다.
이에 따라 조직은 품질경영시스템 운영 시 다음 요소를 고려해야 합니다.
- 기후변화 영향
- 지속가능성 요구사항
- ESG 관련 이해관계자 기대사항
이는 품질경영시스템이 단순 품질관리 차원을 넘어 지속가능경영과도 연결되고 있음을 보여줍니다.
5. 디지털화 및 데이터 활용 강조
ISO 9001:2026은 지속적 개선 활동에서 디지털 기술과 데이터 활용의 중요성을 더욱 강조하고 있습니다.
주요 방향은 다음과 같습니다.
- 신기술 활용
- 디지털 기반 운영
- 신뢰 가능한 데이터 확보
- 데이터 기반 의사결정 강화
특히 성과평가와 개선 활동에서 데이터를 얼마나 효과적으로 활용하는지가 중요한 요소가 될 것으로 전망됩니다.
6. Annex A(부속서 A) 확대
이번 개정안에서는 Annex A(부속서 A)가 대폭 확대될 예정입니다.
추가되는 내용에는 다음과 같은 설명이 포함됩니다.
- 요구사항 의도 설명
- 용어 및 개념 정리
- 조항별 이해 가이드
- 적용 사례 참고자료
다만, Annex A는 참고용 가이드 성격이며, 새로운 의무 요구사항이 추가되는 것은 아닙니다.
ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2026 비교
구분 | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2026(예상) |
품질문화 | 명확한 요구 없음 | 공식 요구사항 반영 |
윤리적 행동 | 제한적 언급 | 리더십 요구 강화 |
리스크 기반 사고 | 리스크·기회 통합 | 리스크·기회 구분 |
기후변화 | 별도 개정사항 | 본문 정식 반영 |
디지털화 | 제한적 언급 | 데이터·디지털 활용 강조 |
변경관리 | 기본 수준 요구 | 계획·소통·검토 강화 |
Annex A | 제한적 설명 | 대폭 확대 |
발행 일정
현재 ISO 9001:2026은 FDIS(Final Draft International Standard) 단계에 있으며, 2026년 9월 전후 공식 발행이 예상되고 있습니다.
※ ISO 9001:2026은 최종 개정 단계(FDIS)에 있으며, 일부 내용은 향후 변경될 수 있습니다.
ISO 9001:2026 개정이 본격화되면서 품질경영시스템(QMS) 운영 방향에도 변화가 예상되고 있습니다.
이번 개정은 ISO 9001:2015의 기본 구조와 핵심 개념은 유지하면서도, 최근 경영환경 변화와 ESG·디지털 전환 흐름을 반영해 일부 요구사항을 보완·강화하는 방향으로 추진되고 있습니다.
특히 다음과 같은 요소들이 주요 개정 포인트로 주목받고 있습니다.
1. 품질문화 및 윤리적 행동 강화
ISO 9001:2026에서는 ‘품질문화(Quality Culture)’와 ‘윤리적 행동(Ethical Behavior)’이 보다 명확한 요구사항으로 반영될 예정입니다.
특히 리더십(Leadership) 항목에서는 다음 사항이 강조됩니다.
이는 단순히 품질방침이나 절차를 운영하는 수준을 넘어, 실제 조직 구성원의 행동과 문화까지 품질경영의 중요한 요소로 본다는 의미입니다.
2. 리스크(Risk)와 기회(Opportunity)의 구분 명확화
ISO 9001:2015에서는 리스크와 기회를 함께 다루었다면, 2026 개정안에서는 두 개념을 보다 명확히 구분할 예정입니다.
조직은 앞으로 다음 사항을 보다 체계적으로 관리해야 할 가능성이 높습니다.
특히 디지털 전환, 자동화, 데이터 기반 품질개선과 같은 활동도 ‘기회 기반 사고(Opportunity-based Thinking)’의 일부로 강조될 것으로 보입니다.
3. 변경관리(Change Management) 요구사항 강화
품질경영시스템 변경 시 요구되는 관리 체계도 강화될 전망입니다.
개정안에서는 다음 요소들이 더욱 중요하게 다뤄집니다.
조직 개편, 신규 시스템 도입, 설비 변경, 디지털 전환 등 변화가 많은 기업일수록 체계적인 변경관리 프로세스가 중요해질 것으로 예상됩니다.
4. 기후변화 및 지속가능성 반영
2024년에 추가되었던 기후변화 관련 요구사항이 ISO 9001:2026 본문에 정식 반영될 예정입니다.
이에 따라 조직은 품질경영시스템 운영 시 다음 요소를 고려해야 합니다.
이는 품질경영시스템이 단순 품질관리 차원을 넘어 지속가능경영과도 연결되고 있음을 보여줍니다.
5. 디지털화 및 데이터 활용 강조
ISO 9001:2026은 지속적 개선 활동에서 디지털 기술과 데이터 활용의 중요성을 더욱 강조하고 있습니다.
주요 방향은 다음과 같습니다.
특히 성과평가와 개선 활동에서 데이터를 얼마나 효과적으로 활용하는지가 중요한 요소가 될 것으로 전망됩니다.
6. Annex A(부속서 A) 확대
이번 개정안에서는 Annex A(부속서 A)가 대폭 확대될 예정입니다.
추가되는 내용에는 다음과 같은 설명이 포함됩니다.
다만, Annex A는 참고용 가이드 성격이며, 새로운 의무 요구사항이 추가되는 것은 아닙니다.
ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2026 비교
구분
ISO 9001:2015
ISO 9001:2026(예상)
품질문화
명확한 요구 없음
공식 요구사항 반영
윤리적 행동
제한적 언급
리더십 요구 강화
리스크 기반 사고
리스크·기회 통합
리스크·기회 구분
기후변화
별도 개정사항
본문 정식 반영
디지털화
제한적 언급
데이터·디지털 활용 강조
변경관리
기본 수준 요구
계획·소통·검토 강화
Annex A
제한적 설명
대폭 확대
발행 일정
현재 ISO 9001:2026은 FDIS(Final Draft International Standard) 단계에 있으며, 2026년 9월 전후 공식 발행이 예상되고 있습니다.
※ ISO 9001:2026은 최종 개정 단계(FDIS)에 있으며, 일부 내용은 향후 변경될 수 있습니다.